Відповідно до Закону України "Про ринок електричної енергії", такі послуги надаються лише побутовим та малим непобутовим споживачам. Постачання електричної енергії здійснюється в порядку, визначеному правилами роздрібного ринку, та на умовах публічного договору приєднання, що розроблений за типовою формою, затвердженою Регулятором.