Щодо врегулювання договірних відносин у разі смерті власника особового рахунку

Шановні побутові споживачі! Нагадуємо про зміни щодо постачання електричної енергії у разі смерті споживача, які набули чинності ще у жовтні 2023 року.

Відповідно до Правил, у разі відсутності ініціативи спадкоємця (мешканців або нових власників) щодо укладення договору з оператором системи розподілу, а згодом — з електропостачальником, постачання електричної енергії припиняється у встановленому порядку.

Зі свого боку нагадуємо, що відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії передбачена можливість укладення договору спадкоємцем ще до моменту оформлення права власності — на стадії відкриття спадкової справи. Такий договір укладається на умовах чинного договору споживача та діє до моменту оформлення права власності. Після цього спадкоємець має звернутися з витягом з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.

Отже, у разі смерті власника об’єкта побутового споживача спадкоємцю необхідно звернутися до оператора системи розподілу для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії. Після укладення угоди з ОСР (АТ «Вінницяобленерго»/АТ «Укрзалізниця») необхідно звернутися до Центру обслуговування клієнтів ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ» для укладення договору та надати такі документи:

1. Копію паспорта та копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера (або реєстраційного номера облікової картки платника податків), або копію паспорта (для осіб, які відмовилися від ІПН з релігійних чи інших переконань і мають відповідну відмітку);
2. Паспорт точки розподілу/передачі об’єкта (площадки вимірювання);
3. Копію довідки від нотаріуса, що підтверджує подання заяви про прийняття спадщини.

Переважне право на укладення договору має особа (спадкоємець), яка проживає за адресою об’єкта побутового споживача та може надати підтвердження місця реєстрації або довідку органів місцевого самоврядування про фактичне проживання.

Просимо побутових споживачів своєчасно подавати документи для переоформлення договорів розподілу та постачання електричної енергії. Зі свого боку «ЕНЕРА ВІННИЦЯ» докладатиме всіх зусиль, щоб забезпечити максимально швидке та зручне переоформлення.

06.04.2026